Sim! Entregamos para qualquer cidade do país. É só finalizar sua compra e esperar que a peça chegue na sua casa.

O prazo depende da sua localização, mas durante a compra informamos tudo direitinho.

Depois de finalizada a compra, enviamos um código de rastreio por e-mail e no WhatsApp. Assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega de forma prática!

Sim, temos! O frete pode ser grátis em promoções especiais. Além disso, oferecemos a opção de retirada na loja em Florianópolis (Centro) e em São Paulo (Jardins). Fique de olho nas condições!

Cada produto tem uma tabela de medidas detalhada para te ajudar. Se ainda tiver dúvidas, é só chamar no nosso WhatsApp: (11) 99829-1488, ou enviar um e-mail para atendimento@mameluka.com.br. Vamos ajudar você a escolher o tamanho ideal!

Claro! Se a peça não ficou do jeito que você queria, entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento. Resolveremos rapidinho.

Sim! Nossas peças são feitas em couro pelica reconhecido pela alta qualidade. Trabalhamos com uma variedade de cores e texturas, incluindo opções em verniz, chamois e couro texturizado no estilo croco.

Não. Trabalhamos com couro pelica e cuidamos para que nossa matéria-prima seja sustentável e certificada. Como? Trabalhamos com fornecedor que possui o selo de certificação da Leather Working Group, que garante a procedência e utiliza diretivas sustentáveis de performance e compliance para certificar a indústria coureira no mundo.

Todas as nossas peças são enviadas com instruções de cuidado. Por ser uma pele natural, o couro é delicado e não deve ser lavado. A limpeza deve ser feita preferencialmente por um especialista, mas, se surgir alguma sujeira superficial, você pode passar um paninho com um produto específico para limpeza de couro. Não deixe a peça molhar, guarde-a pendurada ou, se precisar dobrar, prefira dobrar nas costuras. Evite guardar em plástico, opte por capinhas de TNT para a sua peça respirar e preservar a qualidade do material.

Sim! Trabalhamos com pequenas mudanças nas peças disponíveis no nosso catálogo e fazemos sob medida. Podemos enquadrar suas medidas na melhor modelagem da Mameluka ou criar algo exclusivo para você. Além disso, temos uma cartela com mais de trinta tons disponíeis, que podem ser usados em nossos modelos, e oferecemos texturas variadas, como chamois, verniz, couro laser ou texturizado croco. Se precisar de ajustes ou encomendar algo diferente, é só entrar em contato que estamos prontas para ajudar!

Nosso showroom está localizado em Sã Paulo, na Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 1509, 1• andar - CEP 01403-003, no bairro Jardins. Já nossa loja em Florianópolis fica na Travessa Stodieck, 22, Loja 4 - CEP 88015-470, no Centro. Funcionamos de segunda a sexta, das 10h às 19h. Será um prazer te receber em ambos os espaços!

Sim! Adoramos colaborações. Para parcerias, entre em contato exclusivamente pelo e-mail marketing@mameluka.com.br ou pelo número (11) 96017-5667. Vamos conversar!

Sim! Aceitamos parcelamento em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.

Sim, trabalhamos com couro rastreado e sustentável, prezando pela responsabilidade em todas as etapas da produção.

Sim! Você pode agendar sua visita tanto em Florianópolis quanto no nosso showroom no Jardins, em São Paulo. Estamos à disposição para combinar algo especial. É só entrar em contato e ficaremos felizes em recebê-la!